Términos de Servicio para PERSONAS UsuariAs EuropeAs

Como persona consumidora residente en el EEE, puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Infinity Bike rental no se compromete ni tiene la obligación de utilizar una entidad alternativa de resolución de conflictos para resolver controversias con las personas consumidoras. La plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea no está disponible para las personas residentes de Suiza o del Reino Unido.

Última actualización: 10 de febrero de 2022

Gracias por utilizar Infinity Bike Rental.

Los presentes Términos de Servicio para personas Usuarias Europeas (en lo sucesivo, los «Términos») constituyen un contrato legalmente vinculante entre Infinity Bike Rental y tú, por el cual se rige tu derecho de uso de nuestro sitio web. Cuando estos Términos utilizan «Infinity Bike Rental», «nosotros», «nos» o «nuestro», se refieren a la entidad de Infinity Bike Rental mencionada con quien tú suscribas el contrato.

Infinity Bike Rental aplica otros términos y políticas que complementan los presentes Términos, como la Política de Privacidad, que define la forma en que Infinity Bike Rental recoge y utiliza los datos personales, y los Términos de Pago, que rigen cualquier servicio de pago prestado por Infinity Bike Rental.

1. Reservar con Infinity Bike Rental.

Se pueden buscar reserva de bicicletas gravel y carretera Axalko así como complementos o extras aplicando parámetros de búsqueda, como el tipo de bicicleta, las fechas y el número de ciclistas. También se pueden utilizar filtros para acotar los resultados de la búsqueda. Los resultados de la búsqueda se basan en la coincidencia con los parámetros de búsqueda y en otros criterios.

Al reservar una o varias bicicletas, aceptas pagar todos los cargos correspondientes, los impuestos y cualquier otro concepto que figure en la página de pago (denominados, conjuntamente, «Precio Total»). Asimismo, aceptas que Infinity Bike Rental, podrá cargar al Método de Pago (definido en los Términos de Pago) utilizado para la reserva con el objetivo de cobrar las sumas correspondientes a una Reclamación por Daños y Perjuicios (definida en estos Términos). Al recibir la confirmación de la reserva, queda formalizado un contrato de Servicios (una «Reserva»). Además de los presentes Términos, te regirás por todos los términos de la Reserva y tendrás la obligación de cumplirlos, incluida la política de cancelación y cualquier otra regla, norma, política o requisito o durante el proceso de pago que resulten aplicables a la Reserva. Es tu responsabilidad leer y comprender estas normas, estándares, políticas y requisitos antes de reservar una o varias bicicletas, complementos o servicios.

Reservas. Una Reserva de bicicleta constituye una licencia limitada para el uso de dicha bicicleta. Si transcurrida la hora de devolución de la o las bicicletas reservadas, así como los complementos o extras, dichos artículos no han sido devueltos, Infinity Bike Renta podrá obligarte a su devolución por medios legales, incluida la imposición de penalizaciones razonables.

2. Cancelaciones, Contratiempos, Reembolsos y Modificaciones de Reservas.

Si cancelas una Reserva, el importe reembolsado dependerá de la política de devoluciones y reembolsos que se aplique a esa Reserva. No obstante, en ciertas situaciones, prevalecen otras políticas y estas determinan qué cantidad procede reembolsarle. Si alguna causa ajena a ti te obliga a cancelar una Reserva, puedes tener derecho a un reembolso parcial o total en virtud de la Política de Causas de Fuerza Mayor *. Si Infinity Bike Rental cancela la Reserva o si sufres un Contratiempo (de acuerdo con la definición de la política de devoluciones y reembolsos), puedes tener derecho a recibir asistencia para realizar una nueva Reserva o para obtener un reembolso completo o parcial conforme a la política de devoluciones y reembolsos. Puedes recurrir esta decisión contactando con nuestro equipo.

Modificaciones de reservas. Podrás realizar tantos cambios como veas necesario durante las 72horas previas a la entrega de la reserva, por otro lado, Infinity Bike Rental no se compromete a hacerse cargo de los mismos, haciéndose efectiva la reserva, pasado ese tiempo. Consultar política de devoluciones y reembolsos.

3. Responsabilidades de la persona usuaria de nuestras bicicletas y servicios 

Eres responsable de tus propios actos y omisiones, y también de los actos y omisiones de cualesquiera personas que usen nuestros artículos o a las que proporciones acceso ellos. Esto significa, en particular: i) que eres responsable de devolver nuestros artículos en las mismas condiciones técnicas en las que se encontraban al llegar, ii) eres responsable de abonar todos los importes correspondientes de las Reclamaciones por Daños y Perjuicios que sea necesario pagar para cubrir los daños que tú, tus acompañantes o personas a las que proporciones acceso a ellos causéis a nuestros artículos, y iii) En caso de reservar para un ciclista adicional menor de edad o de llevar a un menor a un Servicio extra, debes estar legalmente autorizado para actuar en nombre del menor y serás la única persona responsable de su vigilancia.

Términos aplicables a INFINITY BIKE RENTAL

Al aceptar una solicitud de reserva o enviaremos una confirmación del estado de la misma, suscribiendo un contrato con la persona reservante en las condiciones y al precio especificados en esta plataforma.

4.  Resolución de quejas y Reclamaciones por Daños y Perjuicios.

La persona usuaria de nuestros artículos reservados deberá acreditar el óptimo estado de los mismos en su entrega y se compromete a devolverlos en el mismo estado (se excluye la limpieza de los mismos que corre a cuenta de Infinity Bike rental) . Si Infinity Bike Rental acredita que sus productos han sido dañados solicitará una indemnización para restaurar dichos artículos. En ese caso, recibirás una notificación acerca de la Reclamación por Daños y Perjuicios y tendrás la oportunidad de responder. Infinity Bike Rental podrá cobrarte, a través de tu método de pago elegido, el importe de la Reclamación de Daños y Perjuicios. Infinity Bike Rental también podrá emprender contra ti cualesquiera acciones que tenga a su disposición en virtud de la legislación aplicable, incluida la remisión de los importes pendientes a una agencia de cobranza o la incoación de causas o demandas contra ti cuando corresponda. Te comprometes a cooperar de buena fe, a proporcionar cualquier información que Infinity Bike Rental te solicite, a otorgar documentos y a adoptar cualquier otra medida razonable en relación con las Reclamaciones de Daños y Perjuicios, las quejas, las reclamaciones en el marco de pólizas de seguros u otras reclamaciones relacionadas con tu prestación o uso de los Servicios de Infinity Bike Rental. Las decisiones que tome Infinity Bike Rental en relación con una Reclamación por Daños y Perjuicios no afectarán a los derechos contractuales o legales que te asistan. Conservarás tu derecho a emprender acciones judiciales.

5.  Exenciones de responsabilidad.

Infinity Bike Rental garantiza la calidad de sus bicicletas y complementos. Infinity Bike Rental no se hace cargo del comportamiento, seguridad y daños que un uso indebido de nuestros productos pudieran causar a la persona usuaria o a terceras.